← Wróć do sklepu

Polityka prywatności

Obowiązuje od: [DATA URUCHOMIENIA]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Jacek Frydel, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EXELT JACEK FRYDEL, adres: Juszczyn 724, 34-231 Juszczyn, NIP: 5521668163. Kontakt w sprawach danych osobowych: exeltexelt@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

  1. Złożenie i realizacja zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (lub numer paczkomatu), treść graweru, uwagi do zamówienia. Podstawa: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
  2. Konto klienta (dobrowolne): adres e-mail oraz hasło przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (skrótu kryptograficznego). Podstawa: wykonanie umowy o prowadzenie konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Rozliczenia i księgowość: dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  4. Konfigurator schodów (/schody): wybrane parametry schodów i wynik wyceny zapisujemy bez danych osobowych (bez adresu IP) — do analizy, jakie konfiguracje interesują klientów. Jeśli zostawisz kontakt: imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość, uwagi — wyłącznie w celu przygotowania wyceny i kontaktu w jej sprawie. Podstawa: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  5. Reklamacje, odstąpienia od umowy, obrona przed roszczeniami: dane z zamówienia i korespondencji. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie profilujemy klientów i nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji. Nie wykorzystujemy danych do celów marketingowych.

3. Komu przekazujemy dane

  1. Dostawca hostingu — Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy (serwery w UE), na którego serwerach działa sklep (podmiot przetwarzający).
  2. Przewoźnicy — firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów realizujący dostawę (otrzymują dane adresowe i kontaktowe w zakresie niezbędnym do doręczenia). W przypadku wysyłki zagranicznej dane przekazywane są przewoźnikowi międzynarodowemu obsługującemu doręczenie w danym kraju.
  3. Biuro rachunkowe — w zakresie danych na dokumentach sprzedaży.
  4. Bank — w zakresie danych widocznych przy płatności przelewem.

W przypadku dostawy do kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego dane adresowe odbiorcy przekazywane są przewoźnikowi w zakresie niezbędnym do wykonania umowy dostawy (art. 49 ust. 1 lit. b RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

  1. Dane zamówień — przez okres realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowo-księgowymi (5 lat od końca roku podatkowego).
  2. Dane konta klienta — do czasu usunięcia konta przez klienta lub na jego żądanie.
  3. Korespondencja reklamacyjna — do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
  4. Konfigurator schodów — konfiguracje bez danych kontaktowych 90 dni, zapytania z danymi kontaktowymi 12 miesięcy od wysłania (chyba że zawrzemy umowę — wtedy jak dane zamówień). Usuwane automatycznie.

5. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na exeltexelt@gmail.com.

6. Pliki cookies

Sklep używa wyłącznie jednego, niezbędnego pliku cookie o nazwie „sesja", służącego do utrzymania zalogowania użytkownika. Jest to cookie techniczne, bez którego funkcja konta nie może działać; nie służy do śledzenia ani celów marketingowych i nie jest udostępniane podmiotom trzecim. Nie stosujemy cookies analitycznych ani reklamowych. Czcionki strony ładowane są z serwisu Google Fonts, co wiąże się z przekazaniem do Google adresu IP urządzenia w celu dostarczenia plików czcionek.

7. Bezpieczeństwo

Połączenie ze sklepem szyfrowane jest protokołem HTTPS. Hasła kont przechowywane są wyłącznie w postaci skrótów kryptograficznych (nie znamy Twojego hasła). Dostęp do danych zamówień ma wyłącznie administrator. Wykonujemy regularne kopie zapasowe danych.